Scopri tutte le informazioni essenziali per vivere al meglio la tua esperienza con TECNIAPARADOS.
In questa sezione troverai le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi: spedizioni, resi, ordini e assistenza clienti. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto chiara, sicura e piacevole dal momento in cui scegli il tuo capo preferito fino alla consegna.
Question
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
AnswerTutti gli ordini vengono elaborati con la massima cura entro 24-48 ore.
I tempi di consegna variano mediamente tra 5 e 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Riceverai un’e-mail con il link di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
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Question
Offrite spedizioni gratuite?
AnswerSì, TECNIAPARADOS offre spedizioni gratuite su tutti gli ordini, senza importo minimo richiesto. Vogliamo che l’esperienza d’acquisto sia semplice, trasparente e senza costi aggiuntivi.
Question
Come funziona il reso o cambio taglia?
AnswerPuoi richiedere un reso o cambio entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Ti basterà contattare il nostro team di supporto: gestiremo la procedura in modo rapido e senza complicazioni.
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Question
Posso modificare o annullare un ordine dopo l’acquisto?
Answer
Se hai commesso un errore o desideri apportare modifiche, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aggiornare o annullare l’ordine prima della spedizione.
Question
Come posso contattare il vostro servizio clienti?
AnswerIl nostro team è sempre disponibile per assisterti.
Puoi scriverci tramite il modulo di contatto presente sul sito o all’indirizzo support@tecniaparados.com. Riceverai una risposta entro 24 ore lavorative.
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Question
I capi che vedo online sono sempre disponibili?
AnswerFacciamo del nostro meglio per mantenere aggiornate le disponibilità in tempo reale. In caso di esaurimento temporaneo, ti informeremo immediatamente e potrai scegliere tra un rimborso completo o la sostituzione con un altro articolo.